Terminos y condiciones, política de devoluciones y reembolsos.

Terminos y condiciones, política de devoluciones y reembolsos.

1. Confirmación de Reserva y Seña

Para confirmar una reserva, el huésped deberá abonar una seña equivalente al 30% del total de la estadía.
Una vez abonada, las fechas seleccionadas quedarán bloqueadas para ambas partes.
El pago de la seña implica la aceptación de los presentes términos y condiciones.

2. Cancelaciones y Devoluciones

El huésped cuenta con un plazo de 48 horas posteriores al pago de la seña para cancelar la reserva y solicitar la devolución del importe abonado.
Pasado dicho plazo, no se realizarán devoluciones de dinero bajo ningún concepto.
Como alternativa, el huésped podrá:
- Solicitar un cambio de fechas para la misma propiedad, sujeto a disponibilidad.
- Solicitar un cambio a otra propiedad disponible en DIDAPROP:
  - Si la nueva propiedad tiene un valor igual o menor, se mantendrá el precio de la reserva original.
  - Si la nueva propiedad es de mayor valor, el huésped deberá abonar la diferencia.

3. Contrato y Documentación

Una vez abonada la seña, el huésped deberá enviar una foto de su DNI (frente y dorso) para la confección de un contrato de alquiler temporario conforme al Código Civil y Comercial de la Nación (art. 1199 y concordantes).
Dicho contrato se firmará en el momento del check-in.

4. Depósito en Garantía

En determinadas reservas, se podrá solicitar un depósito en garantía al momento del check-in.
Dicho depósito será devuelto en el check-out, siempre que:
- La propiedad se entregue en condiciones aceptables.
- Esté limpia y sin daños ocasionados durante la estadía.
En caso de incumplimiento, DIDAPROP se reserva el derecho de descontar del depósito los montos necesarios para cubrir gastos de limpieza, reparación o restitución.

5. Daños en la Propiedad

El huésped es responsable por todos los daños ocasionados a la propiedad, su mobiliario o instalaciones, ya sea de manera intencional o accidental.
No existe un tope máximo de responsabilidad: el huésped deberá abonar el costo total necesario para restituir la propiedad a su estado original.

6. Horarios de Check-in y Check-out

Check-in: a partir de las 15:00 hs.
Check-out: hasta las 11:00 hs.
Cualquier modificación deberá ser previamente autorizada por DIDAPROP y puede implicar cargos adicionales.

7. Uso Responsable y Convivencia

Está prohibida la realización de fiestas, reuniones masivas o actividades que perturben la convivencia o el orden público.
DIDAPROP se reserva el derecho de cancelar anticipadamente la estadía, sin reembolso, en caso de incumplimiento.
El huésped deberá respetar las normas básicas de convivencia, higiene y seguridad durante toda su estadía.

8. Responsabilidad de Pertenencias

DIDAPROP no se responsabiliza por pérdidas, robos o extravíos de pertenencias personales de los huéspedes dentro de la propiedad.

9. Higiene y Limpieza

La propiedad deberá entregarse en condiciones adecuadas de higiene.
En caso contrario, DIDAPROP podrá aplicar un cargo adicional por limpieza, el cual será descontado del depósito en garantía (si lo hubiera).

10. Fuerza Mayor

En caso de que, por motivos de fuerza mayor (catástrofes naturales, cortes prolongados de servicios, restricciones gubernamentales, emergencias sanitarias, etc.), DIDAPROP deba modificar o cancelar una reserva, se ofrecerá al huésped la reprogramación en otras fechas disponibles o el cambio a otra propiedad equivalente.

11. Política de Menores y Mascotas

El ingreso de menores de edad está permitido únicamente bajo la supervisión de un adulto responsable.
El ingreso de mascotas estará permitido solo en aquellas propiedades en las que expresamente se indique y podrá implicar un cargo adicional por limpieza o depósito de garantía específico.

12. Marco Legal y Defensa del Consumidor

Ante cualquier reclamo, el huésped podrá acudir a la Dirección de Defensa del Consumidor de Córdoba:
👉 https://defensadelconsumidor.cba.gov.ar

Todas las reservas se encuentran reguladas por el Código Civil y Comercial de la Nación Argentina, en lo relativo a las locaciones temporarias con fines turísticos.

En cumplimiento de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, DIDAPROP garantiza información clara y precisa sobre precios, condiciones y políticas de cancelación.